Finn filmens originaltittel og utgivelsesår, og søk deretter i strømmetjenestens egen app eller norske nettside. Åpne tittelsiden og kontroller at det er riktig film, hvilken betaling som kreves, og hvilke språkvalg som finnes. En utenlandsk katalogside eller et treff i en søkemotor er ikke bevis på at filmen kan spilles av i Norge.
Slik finner du riktig film
- Noter originaltittel og årstall. Bruk begge opplysningene for å skille filmen fra nyinnspillinger og andre filmer med samme navn.
- Søk hos tjenesten. Prøv originaltittelen først, deretter den norske tittelen hvis du ikke finner et passende treff.
- Åpne selve tittelsiden. Sammenlign årstall og handling, og eventuelt regissør eller skuespillere. Ikke stol på omslagsbildet alene.
- Kontroller med kontoen du skal bruke. Se hva tjenesten faktisk viser for din profil og pakke, og om du får mulighet til å spille av eller bestille filmen.
- Les betalingsvilkår og språkvalg. Gjør dette før du bekrefter en bestilling eller velger filmen til kveldens visning.
Hos Netflix kan du søke etter blant annet tittel, navn og språk. Profilens språkvalg og aldersbegrensninger kan påvirke treffene, ifølge Netflix’ veiledning for søk og gjennomgang. Hvis du ikke finner filmen, er det derfor nyttig å kontrollere profilinnstillingene før du konkluderer.
Sjekk om filmen inngår i abonnementet
At en film har en side hos en strømmetjeneste, betyr ikke nødvendigvis at abonnementet ditt dekker den. Se etter en tydelig avspillingsmulighet eller informasjon om leie, kjøp eller nødvendig pakke.
Viaplays norske informasjon om leie og kjøp beskriver en egen butikkdel som kan brukes også uten abonnementspakke, med konto og betalingskort. Siden oppgir at leiefilm kan vises i 48 timer. Kontroller likevel vilkårene ved den konkrete bestillingen, særlig tidsfristen og når den gjelder fra.
Viaplay presiserer også i informasjonen om abonnementspakker at engangskjøp av leie- og kjøpefilm samt PPV ikke inngår i abonnementene. Dette er et viktig skille når du sammenligner alternativer: En tjeneste du allerede betaler for, kan fortsatt kreve en separat betaling for filmen.
Bruk denne kontrolltabellen
Tabellen er en praktisk sjekkliste, ikke en oversikt over hvilke filmer som er tilgjengelige nå. Fyll den ut fra tjenestens egen visning når du skal se filmen.
| Kontrollpunkt | Hva du bør notere |
|---|---|
| Tittel og årstall | Originaltittel, eventuell norsk tittel og utgivelsesår. |
| Norsk tjenesteside | Hvilken tjeneste du undersøkte, og om du var innlogget med riktig konto. |
| Betalingstype | Inkludert i pakken, leie, kjøp eller krav om en annen pakke. |
| Pris og vilkår | Beløpet på bestillingssiden og eventuelle tidsfrister før du bekrefter. |
| Språk | Tilgjengelig lydspråk og undertekster, særlig hvis norsk tekst er viktig. |
| Kontrolltidspunkt | Datoen du undersøkte tilbudet. Sjekk på nytt hvis visningen skal skje senere. |
Feil film eller feil region
Et treff kan gjelde en annen film med samme tittel eller en katalog for et annet land. Bruk derfor årstall og innholdsbeskrivelse for å bekrefte filmens identitet, og kontroller deretter tilbudet hos den norske tjenesten.
Netflix’ forklaring på manglende titler nevner regionale rettigheter, utgivelsestidspunkt, VPN og profilinnstillinger som mulige årsaker. Dette er generelle forklaringer, ikke dokumentasjon på hvorfor akkurat din film mangler.
Riktig serie, men feil sesong
For serier må du i tillegg åpne sesongvelgeren og se hvilke episoder som faktisk vises. En treffside for serien dokumenterer ikke i seg selv at sesongen du ønsker, er tilgjengelig. Bruk for eksempel guiden til Girls of Oslo sesong 3 som utgangspunkt for tittel og sesong, og gjør avspillingskontrollen hos tjenesten.
Skal du se noe på et bestemt tidspunkt?
Hvis du leter etter en TV-sending snarere enn en film i en katalog, kan NRK TV-guiden hjelpe deg med å finne program og sendetid. For flere veiledninger om tjenestene og hvordan du bruker dem, se TV og strømming.
Avspillingsforbehold: Denne guiden forklarer fremgangsmåten. Den bekrefter ikke at en bestemt film kan spilles av i Norge med din konto eller abonnementspakke.
Før du bestiller en tjeneste, gå gjennom innhold og vilkår for strømmeabonnementet.
Kilder og videre lesing
- Netflix: Søk og gjennomgang
- Netflix: Hvorfor en tittel kan mangle
- Viaplay: Informasjon om leie og kjøp
- Viaplay: Informasjon om abonnementspakker
Er noe feil eller utdatert? Send oss artikkeladressen og det som bør rettes. Les om kilder og lenker.